Aujourd’hui, le monde du cosmétique prend une toute nouvelle forme : la vente en ligne des produits de beauté. Dans ce monde où tout le monde est connecté, les grandes marques de beauté ne laissent pas indifférentes et se sont tournées elles aussi vers le monde virtuel pour lancer leurs produits. Nombreuses inventions ont été créées pour favoriser l’achat en ligne. Et même si l’e-commerce est daté d’hier, cette nouvelle tournure dépasse largement l’efficacité en matière de vente par rapport au commerce traditionnel c’est-à-dire les ventes en boutique. C’est une véritable révolution pour les grandes marques. « Se faire chouchouter en un seul clic » tel est désormais le nouveau slogan pour inciter des hommes et des femmes à faire : son shopping en ligne. Cet article parlera davantage de l’e-beauté, le pourquoi de ce grand changement, mais également de la raison qui pousse le monde de cosmétiques à prendre cette tournure.
La vente en ligne, comment ça marche ?
E-commerce, boutique en ligne, commerce électronique, etc. tous ces termes sont utilisés pour définir la vente en ligne. Elle consiste à se servir d’un média électronique, particulièrement l’internet, dans l’intention de vendre des produits et services. À part le commerce traditionnel, les entreprises cosmétiques se sont tournées vers le monde virtuel afin de renforcer leur vente et optimiser leur part de marché. Le système marketing est à peu près la même. Comme la vitrine d’une boutique, le site doit effectivement être bien présenté et bien soigné. Il faut prendre une belle photo de l’article, lui donner du style personnalisé, attirant et moderne. C’est une façon de valoriser les produits. Il ne faut pas hésiter à afficher les prix des produits, cela évoque une transparence vis-à-vis des internautes. Pour renforcer la visibilité du site, à moins que vous ayez une connaissance en langage informatique de programmation, il est conseillé de faire appel à un prestataire compétent (informaticien ou ingénieur). Un spécialiste qui saura quoi faire pour améliorer la vente de vos articles et produits. En plus les spécialistes permettent de personnaliser le site web en fonction de chaque besoin sans avoir à dépenser beaucoup d’argent. Pour qu’un site soit réussi, il va notamment falloir lui donner une identité sur le web. Par exemple, la marque sothys a ouvert ses portes aux internautes via le site web de l'institut-kallista.com.
La vente en ligne, une véritable révolution pour les produits de beauté
En ce moment, la tendance fait que la vente en ligne soit la meilleure solution pour augmenter le chiffre de vente. Cette théorie est prouvée par des chiffres (données récoltées en 2017 par le cabinet The NPD Group). En seulement un an, les revenus de l’e-commerce des produits de beauté s’élèvent à 27 % : 44 % pour les maquillages, 22 % pour les parfums et 29 % pour les produits de soins. C’est une grande révolution en comparaison avec la vente en magasin. En 2017 même, les ventes de produits de beauté en magasins ont diminué de 3 %. C’est donc une véritable mutation, les gens se précipitent de plus en plus vers l’e-commerce plutôt qu’au commerce traditionnel. Acheter en ligne est progressivement devenu une habitude pour les consommateurs. Pas étonnant que le nombre de visiteurs des sites marchands ne cesse d’augmenter, même que les sites les plus célèbres ont atteint les 24.7 millions de visiteurs désormais. Il est alors impossible d’ignorer la vente en ligne si l’on veut augmenter le chiffre d’affaires.
Le temps où les grandes marques déclinaient la vente sur internet, est largement révolu. En effet, internet est devenu l’outil idéal pour se rapprocher du client. L'endroit où se trouvent les clients doit également être l'endroit où se trouvent les vendeurs. C’est le cas de la célèbre marque sothys paris. Plus besoin de faire l’aller-retour entre les boutiques pour faire ses achats. Il suffit de se connecter sur le site internet de la marque pour trouver ceux dont vous avez besoin. Un geste simple, un simple clic pour faire afficher tous les résultats sur les différentes catégories de produits. Les cyberacheteurs peuvent voir ce qui leur plait dès le premier regard, ils peuvent demander conseil et collecter de nombreuses informations. Faire du shopping est donc devenu plus facile que jamais, tout est servi sur un même plateau. Même en restant chez soi, les gens peuvent faire ses achats. Donc c’est normal que la vente en ligne rencontre une véritable croissance.
L’univers de la beauté à la recherche d’une nouvelle voie
L’e-beauté ou le commerce des produits de beauté en ligne est un usage encore très jeune dans l’univers de la beauté. Pourtant son succès est incroyablement progressif. Avant, les grandes marques de luxe ne voulaient rien entendre de l’e-commerce pour conserver leur image. Mais cette époque est maintenant démodée. Actuellement, toutes les marques de beauté, y compris les produits sothys, se précipitent autour de cette nouvelle forme de commerce. Dans leurs quêtes d’une nouvelle voie, les grandes marques de beauté la ne cessent de nous surprendre. Pour atteindre son objectif, la technologie reste l’outil le plus prometteur. De ce fait, ils utilisent différents moyens comme le commerce vocal par exemple. Le commerce vocal est un nouveau système mis en place sur laquelle un client peut discuter directement à distance avec un assistant personnel pour lui donner conseil sur différents thèmes, mais aussi pour faire une réservation.
Bien qu’elle soit en plein essor et que des sites poussent sur le web comme des champignons, il est toujours important de soulever les avantages et inconvénients de la vente en ligne.
Les avantages de la vente en ligne
Avec la vente en ligne, il est plus facile d’attirer le regard des cibles et de pouvoir vendre les articles aisément. Les vendeurs et les acheteurs peuvent entretenir une relation continue par mail, ou sur les forums, surtout pour les produits qui ont besoin d’être testés, tels que les produits cosmétiques par exemple. Pour certains qui mènent un rythme de vie mouvementée (métro, boulot, dodo), la présence de la vente en ligne leur permet de faire ces achats plus facilement. Comme ils n’ont pas le temps de se déplacer, là c’est l’inverse, car ce sont les boutiques qui se déplacent chez eux à travers internet. Il leur suffit de quelques clics pour faire leurs achats. C’est vraiment pratique pour augmenter les chiffres d’affaires.
Un autre grand avantage avec l’e-commerce est l’étendue du marché. En effet, la vente peut se faire au-delà des frontières nationales, la boutique ouvre 24/24h et 7 jours sur 7, une clientèle internationale. Grâce à l’e-commerce vous pouvez sans problème commandé des produits de beauté en ligne sothys, même si vous été à Madagascar. Elle offre ainsi un canal de distribution plus grande, plus efficace et plus agile. L’absence de la frontière dépasse de loin le marché traditionnel.
Les inconvénients de la vente en ligne
Certes la vente en ligne présente de nombreux avantages, mais a également ses limites. La transparence vis-à-vis des concurrences fait baisser les prix constamment. Les clients peuvent facilement comparer les prix facilement et donc peut se tourner vers l’offre la plus intéressante. En plus, l’achat en en ligne banni toute relation commerciale qui sont fondamentale dans le monde des affaires. De nombreuses gens se doutent de la fiabilité de la vente en ligne au niveau de la transaction. Et donc, les entreprises risquent de ne pas être payées.